抉择高铁的占41.2%

2017-01-30 00:24

  对当前购票环境,52.8%的受访者表示满意,28.8%的受访者感到个别,表示不满意的受访者有16.1%。与本报去年的考察成果比拟,满意度有了显明进步,去年调查的受访者中,仅28.7%的人表示满意,29.1%的受访者表示不满意。

  “发车跟达到时光比拟好的车次,碰到北京等返乡大站,会更难抢,放票没多长时间就抢光了。”刚加入工作未几的陈瑞(化名)普通会选择用12306手机客户端买票,“便利随时随地查看,春运票这么缓和,要时时盯着。而且官网客户端更可托”。

  “每到过年我就迫切地渴望着可能早日回家,与父母团圆。” 杨阳表现,她通常选择速度快、更舒服的高铁回家。“去年我如愿买到了想要的车票。当初购票渠道多了,网络信息流畅也快,比起以前窗口排队省时省力不少。还能自行退换票”。杨阳对目前的购票环境很满足。

  购票渠道上,12306官网(55.4%)和手机App(48.1%)是最广泛的方法。其他顺次为:直接到火车站购票(27.6%)、到代售点购票(20.1%)、用第三方平台买票(10.7%)、电话订票(10.4%)等。

  春运期间,66.7%的受访者取舍客运列车出行,其中挑选一般火车的占25.5%,抉择高铁的占41.2%。其余还有:自驾(11.7%)、飞机(8.9%)、客运汽车(8.9%)。